Service

In diesem Bereich der Website stellen wir Ihnen Informationen zu den von uns angebotenen Dienstleistungen zur Verfügung.

Server-Infrastruktur

Für unsere Server haben wir ein hochmodernes und sehr sicheres Rechenzentrum ausgewählt - das Datadock-Rechenzentrum im Herzen Europas. Betrieben wird es von der Plusserver AG mit Sitz in Hürth, Deutschland.

Das Datadock ist eines der sichersten und umweltfreundlichsten Rechenzentren in Europa. Es wurde im Hinblick auf Sicherheit, Effizienz und Verfügbarkeit der Infrastruktur entwickelt und 2010 fertig gestellt. Informieren Sie sich auf der Webseite des Datadock darüber, wie die Daten unserer Kunden gegen Datenverlust, Diebstahl und Brand geschützt sind.

Für ein hohes Maß an Datensicherheit verschlüsseln wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden in speziel dafür eingerichteten Bereichen auf unserern Servern.

Ausfallsicherheit und Backup

Alle Server sind mit einem Raid1-System ausgestattet. Das bedeutet, dass alle Daten auf mehrere Festplatten gespiegelt werden. Im seltenen Fall, dass eine Festplatte ausfällt, übernimmt eine andere Festplatte und wir werden sofort automatisch benachrichtigt, so dass wir für einen Austausch der defekten Festplatte sorgen können. Die Wahrscheinlichkeit, dass zwei Festplatten exakt gleichzeitig ausfallen ist sehr gering.

Alle Daten werden einmal täglich auf unsere Backup-Server - die ebenfalls mit einem Raid1-System ausgestattet sind - überspielt. Daten, die sich häufig ändern (zum Beispiel Datenbanken für Online-Shops) werden sogar stündlich gesichert.

In dem sehr unwahrscheinlichen Fall, dass ein Server komplett ausfällt, können die Daten innerhalb kurzer Zeit vom Backupserver auf einen neuen Server aufgespielt werden.

Der Backup-Server ist räumlich von dem Haupt-Server getrennt, so dass auch z.B. bei einem Brand o.Ä. die Wahrscheinlichkeit für einen Datenverlust gering ist.

Alles in Allem sind die Daten unserer Kunden auf unseren Servern besser geschützt als bei den meisten Privatanwendern und Unternehmen.

E-Mails

Die Zugangsdaten für unseren E-Mail-Dienst haben wir hier für Sie zusammengestellt:

Möglichkeit 1: Webmail
Adresse: http://webmail.wsp-hanseatic.de
Benutzername: Ihre E-Mailadresse
Passwort: Ihr Passwort

Möglichkeit 2: Abruf über ein E-Mailprogramm wie Outlook oder Thunderbird
Der Abruf kann über Pop3 oder Imap erfolgen.

Pop3/Imap-Server: mail.wsp-hanseatic.de
Pop3-Port: 110 bzw. 993 für verschlüsselte Übertragung
IMAP-Port: 143 - verschlüsselt und unverschlüsselt

SMTP-Server: mail.wsp-hanseatic.de

Benutzername: Ihre E-Mailadresse
Passwort: Ihr Passwort

Verschlüsselte Kommunikation und Speicherung

Es ist selbstverständlich, dass die E-Mail Kommunikation verschlüsselt abläuft. Von GMX, Telekom und WEB.DE wird dies als "E-Mail Made in Germany" bezeichnet.

Als besonderen Service speichern wir Ihre E-Mails verschlüsselt ab, so dass sie im Falle eines unautorisierten Zugriffes nicht gelesen werden können.